صلاحية عرض سير العمل؛ إعادة المحاولة تحتاج صلاحية التعديل
تحتاج إلى: صلاحية عرض سير العمل؛ إعادة المحاولة تحتاج صلاحية التعديل
الخطوات
1
افتح الأتمتة واضغط السجل.
2
صفّ التشغيلات من عرض التشغيلات، أو ابحث من ابحث عن سجل بالاسم.
3
افتح تشغيلاً لترى خطه الزمني.
4
صحّح السبب، ثم اضغط البدء من جديد أو المتابعة من الخطوة ….
حالات التشغيل
الحالة
تعني
قيد التشغيل
يعمل الآن
بالانتظار
عند انتظار، أو موافقة، أو انتظار رد، أو إعادة محاولة إجراء
مكتمل
انتهى بنجاح، ومنه «اكتمل — تحقق الهدف»
يحتاجك
توقف بخطأ، أو بإرسال غير مؤكد
تم تخطيه
رفضه المشغّل أو الشروط، أو «عمل السجل سابقاً»، أو أُوقفت الأتمتة
الخط الزمني
يعرض كل سطر الوقت وعلامة وجملة تقول ما الذي حدث.
العلامة
تعني
علامة صواب
نُفذت الخطوة، مثل «أُرسلت الرسالة إلى المحادثة.»
علامة خطأ
توقف التشغيل هنا؛ والجملة تذكر السبب وما يجب إصلاحه
شَرطة
تجاوز التشغيل الخطوة، مثل «تم التخطي — هذه الخطوة متوقفة.»
الفشل المؤقت يُكتب «فشلت المحاولة 2 من 5 — … ستُعاد المحاولة قريبًا.» والإرسال الذي لا يُعرف هل وصل يقول «لسنا متأكدين من الإرسال».
إعادة المحاولة أم الاستئناف؟
البدء من جديد
المتابعة من الخطوة …
يبدأ من
البداية، كتشغيل جديد
الخطوة التي فشلت
الخطوات المكتملة
تُعاد
لا تُعاد
الشرط
تشغيل فاشل
تشغيل فاشل، والأتمتة مفعّلة، والخطوة ما زالت بنفس النوع
الإصدار
الإصدار الحالي
ينتقل إلى الإصدار الحالي، فيأخذ إصلاحك
الخطوة «غير المؤكدة» تسألك «إعادة الإرسال؟»، لأن الرسالة ربما وصلت. افتح المحادثة أولاً، ثم اضغط أعد الإرسال وتابع.
إن غيّرت نوع الخطوة الفاشلة أو حذفتها، أعد المحاولة من البداية.
الأعداد على الشاشة
يعرض السجل عدد السجلات التي مرّت بالأتمتة خلال آخر 30 يوماً. وفي عرض القصة، تغطي نظرة سريعة آخر 7 أيام: كم سجلاً مرّ عبرها، وكم اكتمل بسلاسة، وكم بحاجة إليك.
قائمة سير العمل تعرض آخر تشغيل وهذا الأسبوع لكل أتمتة، ويعرض قسم يحتاج إليك الأتمتة التي توقف آخر تشغيل لها والموافقات التي تنتظرك.
من يرى ماذا؟
ترى فقط تشغيلات السجلات التي تملك رؤيتها. المالك يرى الكل. إن كانت صلاحيتك محدودة، يظهر المجموع كحد أدنى.
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
«لا يمكن استئناف التشغيل»
ليس فاشلاً، أو لم يُعرف موقعه.
أعد المحاولة من البداية.
«تغيّرت خطوات الأتمتة»
الخطوة الفاشلة حُذفت أو تغير نوعها.
أعد المحاولة من البداية.
«إعادة الإرسال؟»
قد تكون الرسالة وصلت.
تحقق من المحادثة ثم أكّد إعادة الإرسال.
«محجوز بتشغيل آخر»
التشغيل مرة واحدة لكل سجل مفعّل، وتشغيل آخر عمل.
لا حاجة للاستئناف.
لا أرى تشغيلاً
السجل خارج صلاحيتك أو مضى عليه أكثر من 30 يوماً.
اطلب من المالك.
مثال من الواقع
شركة درع الأمان
الموقف
فشلت 15 رسالة تجديد لأن خط واتساب انقطع.
ما فعلوه
صفّت التشغيلات تحتاجك.
أعادت ربط الخط.
استأنفت كل تشغيل من خطوة الإرسال، فلم تتكرر خطوة إنشاء المهمة.
النتيجة
وصلت الرسائل دون مهام مكررة.
شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
قواعد يجب معرفتها
يعرض السجل آخر 30 يوماً.
البحث من 2 إلى 100 حرف، باسم السجل وقت بدء التشغيل.
الضغط المزدوج على إعادة المحاولة خلال دقيقة يبدأ تشغيلاً واحداً.