كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

حل أخطاء التكاملات وAPI وWebhooks

كل رد خطأ قد يصل تكاملك، مع سببه وحله: المصادقة، والنطاقات، والمعدل، وOAuth، وWebhooks.

5 دقائق

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
401 Missing API key / Missing access token
لا يوجد رمز في الطلب.
أرسل X-Api-Key أو Authorization: Bearer.
401 Invalid or expired API key
المفتاح ملغى أو منتهٍ أو خطأ.
اعتبره فصلاً واطلب مفتاحاً جديداً. راجع أنشئ مفتاح API وألغِه.
401 Invalid or revoked access token
رمز OAuth ملغى.
أعد تدفق OAuth.
401 Access token expired
انتهت ساعة الرمز.
جدّد بـrefresh_token.
401 Token is not bound to a workspace
رمز تالف.
أصدر رمزاً جديداً.
403 على نقطة سجلات
النطاق ناقص (INSUFFICIENT_SCOPE مع required_scope).
أنشئ مفتاحاً بالنطاق. راجع نطاقات المفتاح وكيف تتقاطع مع الصلاحيات.
403 RESOURCE_FORBIDDEN
العضو أو السجل خارج الصلاحية.
ارفع صلاحية منشئ المفتاح.
403 You cannot grant scopes you don’t hold
تمنح نطاقاً لا تملكه.
اختر نطاقات أقل.
403 على إدارة الاشتراكات
الطلب بجلسة مستخدم أو بلا read.
استخدم مفتاحاً بنطاق القراءة.
429 API key rate limit exceeded
تجاوزت 120 طلباً في الدقيقة.
أبطئ واجمع الطلبات.
400 في الكتابة
اسم حقل بدل معرّفه، أو قيمة غير صالحة.
استخدم معرّفات الحقول. راجع نقاط السجلات والتعليقات واكتشاف الحقول.
200 مع تنبيه ASSIGN_SCOPE_DENIED
تغيير المسؤول أُسقط.
أضف نطاق assign.
عدد سجلات أقل من المتوقع
مستوى المنشئ يقيّد الرؤية.
أنشئ المفتاح من عضو بمستوى أعلى.
invalid_grant: code is invalid, expired, or already used
رمز التفويض قديم.
استبدله خلال 60 ثانية.
invalid_grant: redirect_uri mismatch
رابط مختلف.
طابق الرابط حرفياً.
invalid_grant: PKCE required for public clients / PKCE verification failed
PKCE ناقص أو خطأ.
أرسل code_challenge ثم code_verifier المطابق.
invalid_client: bad client secret
سر خطأ.
استخدم السر الصحيح.
invalid_grant: refresh token
رمز تجديد مستخدم أو منتهٍ.
أعد الاتصال. لا تستخدم رمز تجديد قديماً أبداً.
Webhook لا يصل
رابط غير HTTPS، أو رد غير 2xx، أو تغيير من مفتاحك نفسه.
توقيع لا يطابق
جسم أُعيد تسلسله.
تحقق على الجسم الخام. راجع تحقق من توقيع Webhook وامنع التكرار.
حدث مكرر
إعادة محاولة.
امنع التكرار بمعرّف التسليم.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.