امنح كل عميل نافذة على سجلاته الخاصة
اجمع الطلبات عبر نماذج عامة تصل مباشرة إلى نظام CRM، ثم اسمح لكل عميل بتسجيل الدخول لإرسال سجلاته الخاصة ومتابعتها فقط. دون تبادل رسائل بريد، ودون صناديق وارد مشتركة، ودون كشف بيانات أي عميل آخر.
بوابة واحدة بثلاث واجهات
من أول طلب يُرسَل عبر النموذج إلى واجهة العميل بعد تسجيل الدخول، تغذّي كل نقطة تواصل السجل نفسه في CRM.
كل ما تحتاجه في مكان واحد
نماذج تكتب في CRM مباشرة
يتحول كل طلب عام إلى سجل منظم في Corteksa فوراً، دون إعادة إدخال يدوية أو خطوة استيراد.
حماية مدمجة من البريد المزعج
تحديد معدّل الإرسال وحقل خفي لاصطياد الروبوتات وCAPTCHA اختياري تمنع الروبوتات والطلبات العشوائية من الوصول إلى مسار عملك.
إرسال دون تسجيل دخول
شارك رابطاً عاماً مع أي شخص؛ يستطيع العميل إرسال طلبه دون إنشاء حساب أو انتظار منح صلاحية.
وصول مقيّد للعملاء
تمنح الصلاحيات القائمة على الأدوار كل عميل واجهة محدودة ومضبوطة تقتصر على السجلات التي يملكها.
متابعة ذاتية للطلبات
يرسل العميل سجلاته ويراجعها من تطبيق العميل، فتقلّ أسئلة متابعة الحالة التي تملأ صندوق وارد فريقك.
عزل صارم للبيانات
لا يرى أي عميل بيانات عميل آخر؛ فالوصول محصور على مستوى السجل بحكم التصميم لا بالاتفاق.
ابدأ في ثلاث خطوات
انشر نموذجاً
اختر كائناً في CRM، وشارك رابط نموذجه العام، فتبدأ الطلبات بإنشاء سجلات على الفور.
ادعُ عملاءك
امنح العملاء الوصول إلى تطبيق العميل المحدود، واضبط الصلاحيات القائمة على الأدوار لما يمكنهم رؤيته وإرساله.
أدر كل شيء من مكان واحد
يعمل فريقك على السجلات في نظام CRM الكامل بينما يتابع العملاء سجلاتهم من البوابة.
الأسئلة الأكثر شيوعًا
لا. النماذج العامة لا تتطلب تسجيل دخول، فأي شخص لديه الرابط يستطيع الإرسال ويصل السجل إلى CRM. ولا يلزم الحساب إلا عندما يرغب العميل في تسجيل الدخول ومتابعة سجلاته في تطبيق العميل.
النماذج العامة محمية بتحديد معدّل الإرسال وحقل خفي لاصطياد الروبوتات، مع CAPTCHA اختياري يمكن تفعيله للنماذج الأكثر عرضة للخطر، بينما تمر الطلبات الحقيقية بسلاسة.
لا. يخضع وصول العميل لصلاحيات قائمة على الأدوار ومحصور بالسجلات التي يملكها. والبوابة تطبيق منفصل ومحدود، فلا يصل العملاء أبداً إلى واجهات CRM الداخلية.
يستخدم فريقك نظام Corteksa CRM الكامل، بينما يستخدم العملاء تطبيقاً منفصلاً بوصول مقيّد قائم على الأدوار يتيح لهم إرسال سجلاتهم الخاصة وعرضها فقط، مع إبقاء البيانات الداخلية وحسابات العملاء الآخرين خاصة.
حوّل طلبات العملاء إلى سجلات تلقائياً
انشر نموذجاً عاماً، وادعُ عملاءك، وامنح كل حساب واجهة مضبوطة على أعماله الخاصة.
